Informacijos ir konsultacijų centras (IKC) – tai svarbus darbo biržos struktūrinis padalinys, kuriame klientai aptarnaujami Vieno langelio principu.

• Informuojama apie:
• darbo biržos veiklą ir teikiamas paslaugas;
• kompetentingus specialistus, galinčius išspręsti iškilusius klausimus;
• registravimosi Darbo biržoje tvarką, reikalingus dokumentus;
• situaciją darbo rinkoje;
• laisvas darbo vietas;
• įsidarbinimo galimybes Lietuvoje;
• Klaipėdos teritorinės darbo biržos organizuojamus renginius;
• įsidarbinimo dokumentų (CV, motyvacinio laiško) formas ir jų pildymą;
• teisės aktus, reglamentuojančius darbo rinką  ir kt.
• Konsultuojama darbo paieškos ir profesijos pasirinkimo klausimais.
• Priimami rašytiniai asmenų prašymai, paklausimai ar pranešimai dėl pažeistų jų teisių ar teisėtų interesų ir informuojama apie klausimo sprendimo procedūrą, rezultatus.
• Formuojama „rezervinė grupė“- iš ieškančių darbo asmenų, kurie nėra užsiregistravę Darbo biržoje, bet yra pasirengę ir galintys tuoj pat pradėti darbą.
• Parengiami atsakymai į suinteresuotų institucijų paklausimus.
• Suteikiama galimybė klientams savarankiškai pasiruošti įsidarbinimo dokumentus: gyvenimo aprašymą (CV) ir motyvacinį laišką.
• Suteikiama galimybė klientams naudotis kompiuteriais internetinei informacijos paieškai ir išankstinei registracijai internetu.