2012 m. liepos 9 d. Lietuvos darbo biržoje vykusioje spaudos konferencijoje pristatytas nuo šių metų pradžios vykstantis darbo biržos sistemos kokybinis pertvarkymas. Jo esmė – diegiamas į rezultatus orientuotos veiklos vertinimo modelis, kurį pritaikius tikimasi geresnio teritorinių darbo biržų veiklos efektyvumo, greitesnio ir didesnio darbo ieškančių žmonių įdarbinimo, darbo pasiūlymų suradimo bei darbdavių aprūpinimo tinkamais darbuotojais, juos atrenkant arba parengiant. Šio modelio įgyvendinimas tiesiogiai susijęs su naujos už įdarbinimą atsakingų LDB darbuotojų asmeninės atsakomybės ir motyvavimo sistemos taikymu.
Spaudos konferencijoje Socialinės apsaugos ir darbo viceministrė Audra Mikalauskaitė pabrėžė, kad naujai diegiama sistema orientuota į pagalbą kiekvienam žmogui, ateinančiam į darbo biržą. ,,Kai kada sėkmingam įdarbinimui kelią užkerta objektyvūs kliuviniai, pavyzdžiui siūlomų laisvų darbo vietų kokybė. Todėl naujoji sistema leis įdarbinimo paslaugas teikiantiems specialistams labiau gilintis į visus įdarbinimo proceso etapus, o visai įstaigai – siekti grįžtamojo ryšio su darbdaviais, plėtoti ryšius su savivaldybių socialinės paramos skyriais. Kuo geresnis visų institucijų siekis įgyvendinti konkrečius tikslus sustiprins ir partnerystę, ir individualią pagalbą tiek darbo ieškančiam žmogui, tiek darbdaviui. Juolab, kad sėkmingų pavyzdžių jau turime – tai bandomasis piniginės socialinės paramos nepasiturintiems gyventojams projektas pilotinėse savivaldybėse“, – teigė viceministrė A. Mikalauskaitė.
,,Lietuvos darbo birža, diegdama į rezultatus orientuotos veiklos vertinimo modelį, tęsia ir stiprina svarbius organizacinius pokyčius, kurių esmė – kuo mažiau biurokratijos, kuo daugiau lankstumo, efektyvumo, įrodymais pagrįstos veiklos ir asmeninės darbuotojų atsakomybės už įdarbinimo rezultatus “, – tvirtino Lietuvos darbo biržos direktorius Vidas Šlekaitis. Darbo biržos vadovo įsitikinimu, prisiimama darbuotojų atsakomybė už savo darbo rezultatus ir pelnytas jų pastangų įvertinimas bei skatinimas yra dvi neatsiejamos vieno medalio pusės.
Alytaus teritorinės darbo biržos direktorius Regimantas Mačiulis akcentavo, kad Alytaus teritorinėje darbo biržoje dirba nemažai patyrusių darbuotojų, o naująja sistema norima geriau įvertinti kiekvieno jų asmeninį indėlį. ,,Diegdami naują darbuotojų vertinimo sistemą, siekiame ne tik įdarbinti kuo daugiau žmonių – mums labai svarbi ir įdarbinimo kokybė, patenkinti klientai, o tai tiesiogiai susiję su įdarbinimo specialistų profesionalumu, jautriu reagavimu į bedarbių ir darbdavių poreikius, iniciatyva“, – teigė R. Mačiulis.
Į rezultatus orientuotos veiklos vertinimo modelis diegiamas trimis etapais: pasirengimo iki 2012 m. liepos 1 dienos, bandomasis nuo 2012 m. liepos 1 d. iki gruodžio 31 d. ir sklaidos nuo 2013 m. sausio 1 d.
Pasirengimo etapas jau įgyvendintas: pertvarkytas darbo organizavimas: parengtas ir nuo birželio 1 dienos taikomas profiliuoto bedarbių aptarnavimo modelis, atsižvelgiant į nustatytas prioritetines bedarbių grupes, išplėstas nuotoliniu būdu teikiamų paslaugų ratas, patvirtinta asmenų prašymų, skundų nagrinėjimo ir aptarnavimo ,,vieno langelio“ principu tvarka, išplėstas šių paslaugų ratas. Atlikta sisteminė darbuotojų funkcijų peržiūra: patikslinti darbuotojų, vykdančių klientų aptarnavimo funkcijas, pareigybių aprašymai, parengtas aiškus pavyzdinis pareigybių skirstymo į grupes modelis. Nustatyti šiuo metu galiojančios vertinimo sistemos pranašumai ir trūkumai, pavyzdiniai veiklos vertinimo kriterijai, įdiegtas kontrolės ir stebėsenos procesas naudojant IT priemones, patvirtinti aiškūs ir apskaičiuojami kriterijai vertinimo ir skatinimo sistemai diegti.
Bandomasis etapas prasidėjo nuo liepos 1 d. kol kas tik trijose Alytaus, Kauno ir Marijampolės teritorinėse darbo biržose. Jame dalyvauja 53 tarpininkavimo įdarbinant paslaugas teikiantys šių teritorinių darbo biržų valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis. Jo esmė – veiksmingesnė pagalba kiekvienam darbo ieškančiam žmogui ir darbuotojų asmeninė atsakomybė už pasiektus įdarbinimo rezultatus, nuo kurių priklausys ir jų veiklos vertinimas.
Kuo šis modelis svarbus pačiai darbo biržos sistemai ir jos klientams? Pirma, juo siekiama didinti darbo biržos veiklos efektyvumą, greičiau ir tikslingiau reaguoti į darbdavių ir darbo ieškančių žmonių poreikius. Antra, labiau atsižvelgti į individualius kiekvieno kliento poreikius ir pagal tai pritaikyti individualią darbo paieškos programą. Trečia, suteikti daugiau atsakomybės įdarbinimo paslaugas teikiantiems teritorinių darbo biržų darbuotojams, juos motyvuojant už pasiektus rezultatus.
Siekiant tinkamai vertinti darbuotojų veiklą bei jų pastangų darbe lygį, kas mėnesį bus vykdoma veiklos stebėsena. Pokalbiuose su vadovu vyks darbo vietų paieškos, sąveikos su darbdaviais ir įdarbinimo rezultatų aptarimai. Sistemingas tokių pokalbių vykdymas padės nustatyti darbuotojo dalykines savybes ir su darbu susijusių reikalavimų vykdymą.
Už nepriekaištingą pareigų atlikimą darbuotojams galės būti taikomi ne tik piniginiai, bet ir nepiniginiai skatinimo metodai: padėka, vardinė dovana ir kt.
Vienkartinės piniginės išmokos, priedai ir priemokos bus mokamos iš patvirtinto darbo užmokesčio fondo ekonomijos sudaryto darbuotojų skatinimo krepšelio.
Planuojama, kad tokia į veiklos rezultatus orientuoto darbuotojų vertinimo sistema bus įdiegta visose teritorinėse darbo biržose nuo 2013 m. sausio 1 d. , įvertinus bandomojo etapo patirtį. Suprantama, kad tokiai į ateitį nukreiptai veiklos pertvarkymo ir motyvavimo sistemai įgyvendinti reikia laiko ir, be abejo, nuoseklaus darbo bei viso kolektyvo pastangų, pokyčių stebėsenos.
IT priemonėmis parengtas ir įdiegtas darbo biržose „Vadovo langas“ leis stebėti kiekvieno specialisto veiklą pagal minėtas veiklos vertinimo užduotis ir kiekvieną mėnesį priimti sprendimus, atsižvelgiant į nustatytų užduočių įgyvendinimą Numatyta grįžtamoji kontrolė – viešumas, darbo pasitarimai įvairiais lygmenimis padės laiku ir operatyviai koreguoti jau priimtus sprendimus.
Lietuvos darbo biržos Komunikacijos skyrius, tel. 236 07 99